山东强化旅游服务质量保障 派暗访小组暗访检查

发表于 2020-01-21 14:51 来源:旅游攻略 发布者:旅游攻略 评论:0 浏览:584 分享

进入以来,山东省旅游发展委员会已先后派出多个暗访山东长岛小组开展了暗访检查,并在专项检查、暗访的基础上,探索社会监督新机制,引入旅游服务质量社会监督员,为进一山东旅游景区步加强山东春节黄金周旅游服务质量提升做好准备。

山东省旅游发展委员会强调,全省上下要做好年节活动的组织实施,各级旅游长岛部门要加强组织领导,强化责任落实,认真做好各项工作,确保春节黄金周旅游服务质量。一要成立工作小组,完善组织机构,形成工作机制,确保各项工作有序进行。二要明确责任分工,与相关部门联络协调,形成合力。会同宣传、文化、山东旅游攻略商务、农业、体育、山东旅游景点大全工商、质监、安全等部门,开展多项节庆及检查活动,丰富假日市场供给,维护市场秩序,做好安全保障。三要做好宣传动员。通过媒体等渠道,鼓励各景区、酒店及相关涉旅企业规范服务、热情服务,鼓励市民游客文明出游,营造和谐友好的“好客山东贺年会”氛围。

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