地铁是很多市民每天上下班的交通工具，其服务质量与大家的幸福指数息息相关。青岛地铁今天发布“畅达幸福”的服务品牌，将从购票、乘车等多个环节进行服务水平提升。
10月12日，“青岛地铁服务品牌发布会暨品牌车站授牌仪式”在青岛北站站厅举行。市文明办、经信委、交通委及地铁公安相关领导，青岛地铁相关领导，参与服务品牌创建的专家学者，热心市民代表出席仪式。来自地铁集团近百名一线员工参加活动。
地铁3号线开通以来，地铁安全服务成为全社会关注的焦点，为响应市委市政府对青岛地铁的要求，更好地满山东长岛足广大乘客的服务需求，青岛地铁自2016年7月启动服务品牌建设工作，经过为期一年的研究提炼和意见征集，确定了“畅达幸福”作为品牌名称，“接轨梦想 真情相伴”作为品牌口号，并选定了对应的品牌标识。
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地铁集团领导在发布会上指出，青岛地铁的服务品牌定位于“幸福”，与青岛市“建山东省旅游景点设宜居幸福山东旅游景区创新型国际城市”的目标一脉相承，与地铁集团“打造幸福地铁，做引领新生活的城市运营商”的愿景内外相合，与乘客幸福出行、员工幸福成长、百姓幸福生活的“中国梦”同心同向，既体现了当今的时代精神，也代表了永恒的价值追求。
发布会上政府相关部门领导、地铁集团领导、市民代表、员工代表共同为青岛地铁服务品牌“畅达幸福”揭牌，与现场乘客一同见证了服务品牌的诞生。青岛地铁分别对青岛站、青岛北站和五四广场站三个品牌车站的站长授牌。一线员工代表庄严宣誓，力争为岛城人民提供更为舒适的服务。为纪念服务品牌的诞生，青岛地铁首次以服务品牌为主题推出纪念类票卡，此套票卡即日起可在青岛地铁五四广场、青岛北站及线上纪念品店销售。
(记者 杨有宗 山东旅游攻略单光辉)
