地铁是很多市民每天上下班的交通工具，其服务质量与大家的幸福指数息息相关。青岛地铁今天发布“畅达幸福”的服务品牌，将从购票、乘车等多个环节进行服务水平提升。
10月12日，“青岛地铁服务品牌发布会山东旅游网暨品牌车站授蓬莱长岛渔家乐牌仪式”在青岛北站站厅举行。市文明办、经信委、交通委及地铁公安相关领导，青岛地铁相关山东长岛渔家乐领导，参与服务品牌创建的专家学者，热心市民代表出席仪式。来自地铁集团近百名一线员工参加活动。
地铁3号线开通以来，地铁安全服务成为全社会关注的焦点，为响应市委市政府对青岛地铁的要求山东半岛旅游，更好地满足广大乘客的服务需求，青岛地铁自2016年7月启动服务品牌建设工作，经过为期一年的研究提炼和意见征集，确定了“畅达幸福”作为品牌名称，“接轨梦想 真情相伴”作为品牌口号，并选定了对应的品牌标识。
地铁集团领导在发布会上指出，青岛地铁的服务品牌定位于“幸福”，与青岛市“建设宜居幸福创新型国际城市”的目标一脉相承，与地铁集团“打造幸福地铁，做引领新生活的城市运营商”的愿景内外相合，与乘客幸福出行、员工幸福成长、百姓幸福生活的“中国梦”同心同向，既体现了当今的时代精神，也代表了永恒的价值追求。
发布会上政府相关部门领导、地铁集团领导、市民代表、员工代表共同为青岛地铁服务品牌“畅达幸福”揭牌，与现场乘客一同见证了服务品牌的诞生。青岛地铁分别对青岛站、青岛北站和五四广场站三个品牌车站的站长授牌。一线员工代表庄严宣誓，力争为岛城人民提供更为舒适的服务。为纪念服务品牌的诞生，青岛地铁首次以服务品牌为山东旅游线路主题推出纪念类票卡，此套票卡即日起可在青岛地铁五四广场、青岛北站及线上纪念品店销售。
(记者 杨有宗 单光辉)
