近期,连续发生多起旅游车辆交通安全事山东旅游线路故,造成重大人员伤亡的主要原因是由于乘客不系安全带。为深刻汲取有关事故教训,切实做好旅游安全工作,自7月7日起至10月底,临沂市旅游委将组织开展“游客系安全带”专项行动,并将“游客系安全带”纳入常态化管理。
本次专项行动要求:旅行社必须租使用有旅游运营资质、车况良好的旅游车辆。各旅行社均应设立安全管理员。导游和领队应切实负起提醒游客在山东旅游攻略乘车途中系山东旅游景区好安全带的义务。导游和领队出团前必须与旅行社签订安全承诺书,每次出发前,随车导游和领队要检查乘客是否系好安全带,做到乘客不系安全带不发车;行车过程中,随车导游和领队同时肩负安全带监督员职责,温馨提醒、劝导乘客系好安全带;导游和领队每天至少两次报送2张游客全部系好安全带照片(带日期水印)给旅行社安全管理员,由旅行社统一存档备查。旅山东的旅游行社与游客签订的旅游合同中,须增加游客乘车必须系好安全带的条款。
另外,内设有观光车、游览车、摆渡车等旅游交通车辆的全市A级旅游景区和乡村旅游点,必须确保所有车辆配备安全带并正常使用,必须配备车辆安全检查人员,发车前安检员负责提醒、督促游客系好安全带,并将游客系安全带情况拍照留存以备检查,确保所有游客系好安全带后方可发车;在中途上车的游客,由司机或安检员提醒、督促系好安全带,对于拒绝系安全带的游客一律劝离下车。
各级旅游部门对检查中发现的违法行为将依据《旅游法》、《旅游安全管理办法》、《旅行社条长岛旅游例》等相关法律法规,严管重罚、上限处罚。同时,检查结果要与企业经营资质、旅游从业人员从业资格挂钩,对安全隐患突出、事故频发的企业,实行“黑名单”管理,情节严重的,坚决予以取消相应等级资质。
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