台儿庄“1+3+1”综合执法模式成净化旅游市场“尚方宝剑”

发表于 2020-02-17 11:49 来源:旅游攻略 发布者:旅游攻略 评论:0 浏览:438 分享

清明小长假,台儿庄区假日办召开专题会议对假日旅游工作进行全面安排部署,周密组织、强化协调,第一时间启动应急机制,开启了“1+3+1”综合执法模式。区假日办各成员单位各司其职、各负其责,狠抓各项监管工作的落实,并组成2个综合执法大队开展联合执法活动,为假日旅游市场保驾护航。假日期间,全区旅游市场供需两旺、秩序井然、安全平稳、文明和谐,未发生任何安全事件,未发生任何旅游投诉事件,旅游市场秩序持续向好。

假日期间,山东旅游景区台儿庄区旅服、公安、交警、交通运输、物价、卫生、城管、市场监督、运河街道、古城旅游集团等单位开展地毯式巡查,共出动检查车辆24台次,出动执法人员130人次。重点对景区(点)、游客服务中心、古城客服、宾馆酒店、停车场、城区主干道交通等区域进行不间断巡查,检查景区等涉旅企业、个体工商200家次,及时制止不当行为10余起,清理违规摆放路牌10余块,确保假日旅游市场规范有序,成为旅游山东旅游网市场监管的“尚方宝剑”。

各景区(点)启动了假日旅游管理预案,开启24小时山东省旅游景点工作模式。游客服务中心、客服、停车场、市场部、安保部、导游部、客房部、志愿者等各层面人员到位、密切合作、团结协作、热情服务,并精心组织节庆活动,丰富旅游产品,实现了经济效益、社会效益“双丰收”。

近年来,台儿庄区在旅游执法管理体制上大胆创新尝试、敢为人先,在完善旅游市场综合监管体系,创新实施了“1+3+1旅游市场综合监管模式。 即成立“1”个机构,成立区旅游市场监管工作领导小组及其办公室;强化了“3”个职能,即先后成立了旅游巡回法庭和人民调解委员会,强化了法院处理旅游纠纷的职能;成立了旅游市场监管局,强化了监管旅游市场中侵害消费者合法权益行为的职能;成立了旅游警察大队山东旅游景点,将公安部门纳入联合执法体系,强化了打击侵害旅游者权益的违法犯罪活动的职能。实施“1”个派驻措施,区委、区政府责成重点职能部门,在5A级景区台儿庄古城,设立了派出所、消防中队、红十字会等14个机构,强化市场监管,维护古城旅山东长岛游市场秩序。此举有效促进了跨部门、跨行业的旅游综合执法难题,为整顿和规范旅游市场奠定了坚实的基础。

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