据谢先生介绍,他是10月1日到的长岛,刚到长岛渔家乐车就坏了,初来乍到的他顿时不知道该怎么办。这时,渔家乐的老板王先生让谢先生放松心情出去玩,他会找人来修车。可是维修人员来看过谢先生的车后,发现是发动机坏了,由于设备有限,无法进行维修。
随后,王先生联系了一辆拖车,将谢先生的车拖到了码头,通过轮渡将车运到蓬莱的一家直营店。刚到蓬莱,直营店的工作人员就在码头等候谢先生了,这让人生地不熟的谢先生倍感欣慰。
可是好事多磨,直营店的工作人员检查完谢先生的车后,说自己技术有限修不了。不过直营店的王经理安慰谢先生说自己店里的维修总监刘先生的技术最好了,现在在乡下的家中休假,他马上就给刘先生打电话,让他回来给谢先生修车。
技术精湛的刘先生来了,可是车还是修不了,因为店里没有配件,要从总部订件,需要五六天才能到货,可是谢先生还急着赶回太原上班。为了能让谢先生及时赶回太原,王经理给烟台市的各个4S店打电话,询问是否有谢先生的车需要的那种配件,功夫不负有心人,王经理最终找到了配件。之后,王经理又亲自开车去取配件。经历了各种波折后,谢先生的车终于修好了。
“都说好客山东,真是名不虚传。”谢先生说,大家对他的帮助让他感觉很温馨,离开长岛后,长岛渔家乐的老板王先生还打过电话问他情况如何,让他很是感动。
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