全国游客满意度三季度调查 山东青岛名列榜首

　　近日，中国旅游研究院发布2014年第三季度全国游客满意度调查报告，报告对60个蓬莱长岛样本城市的游客满意度进行排名，山东青岛以81.19分的成绩位居榜首，这是此报告发布以来，山东青岛旅游业首次获得第一。报告显示，2014年第三季度全国游客满意度指数为74.52，仍处于“一般”水平。

　　青岛：旅游满意度第一

　　国内著名的旅游城市包揽了游客满意度指数榜单前十名：青岛81.19、杭州79.39、苏州79.18、重庆79.14、宁波79.09、黄山78.88、成都78.76、上海78.10、北京77.81、无锡77.77。中西部城市的排名相对靠后，评分倒数后五位的城市分别是合肥69.95、丽江69.41、拉萨66.95、银川66.04和兰州65.34。

　　查询以往季度的调查结果发现，青岛在2014年第一和第二季度的评选中的排名分别为第十四山东旅游攻略和第十。报告中的评分项目涵盖了景区服务、旅行社、城市公共服务、城市环境等多个方面。总分81.19的高分意味着青岛旅游在第三季度交上了一份满意的答卷。

　　“旅游满意度调查”由国家旅游局和中国旅游研究院联合发起，是国内首个面向全国游客的满意度评价体系，主要通过游客问卷调研、网络分析、监督部山东省旅游门调研、企业访谈等多种方式进行，分别在季度末与年度末公布季度满意烟台长岛度和年度满意度调查结果。满意度调查的结果，反映着一蓬莱长岛渔家乐个城市的宜游度，即旅游资源是否丰富、旅游功能是否齐全、旅游服务是否到位等。

　　旅游满意度指数前十名城市

　　青岛81.19杭州79.39苏州79.18重庆79.14宁波79.09黄山78.88成都78.76上海78.10北京77.81无锡77.77